Direito do Passageiro Aéreo
Atuação especializada na defesa dos direitos de passageiros em conflitos com companhias aéreas, buscando a reparação dos prejuízos sofridos e o respeito aos direitos do consumidor.
Atuação de excelência e proximidade em Direito do Passageiro Aéreo, Direito do Consumidor e Direito Civil, com atendimento presencial em Londrina/PR e digital em todo o Brasil.
"Cada cliente merece ter seus direitos respeitados e sua voz ouvida."
Graduada em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), em 2019, Ana Clara Valone construiu sua trajetória profissional aliando sólida formação acadêmica à atuação jurídica voltada à defesa de direitos.
É pós-graduada em Direito Civil e Processo Civil pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), em Direito de Família e Sucessões e em Direito do Trabalho e Processo do Trabalho pelas Faculdades Damásio, além de ser Mestre em Direito, Sociedade e Tecnologias pelas Faculdades Londrina.
Sua atuação é especialmente dedicada ao Direito do Passageiro Aéreo e ao Direito do Consumidor, representando consumidores na solução de conflitos e na busca pela efetivação de seus direitos, tanto na esfera extrajudicial quanto judicial.
"A técnica jurídica e a dedicação artesanal transformam o desamparo em resultado concreto."
Assessoria jurídica com análise prévia detalhada para a máxima reparação dos prejuízos sofridos.
Atuação especializada na defesa dos direitos de passageiros em conflitos com companhias aéreas, buscando a reparação dos prejuízos sofridos e o respeito aos direitos do consumidor.
Assessoria e atuação jurídica na proteção dos consumidores diante de práticas abusivas, cobranças indevidas e falhas na prestação de produtos e serviços.
Atuação consultiva e contenciosa na prevenção e solução de conflitos entre pessoas físicas e jurídicas, com análise individualizada de cada situação.
A defesa intransigente e técnica dos direitos do cidadão é a ponte que transforma o desamparo em justiça e reparação.
"Tive meu voo cancelado em cima da hora com minha família e fiquei totalmente desamparado no aeroporto. A Dra. Ana Clara conduziu o caso com rapidez e conquistou a indenização pelos danos materiais e morais. Recomendo de olhos fechados!"
"Minha bagagem foi extraviada em uma viagem internacional de trabalho e perdi itens cruciais. O atendimento do escritório foi impecável: atenciosa, transparente em cada etapa e com resultado excelente."
"Sofri uma negativação indevida por parte de uma instituição financeira por uma dívida inexistente. A Dra. Ana Clara limpou meu nome na justiça em poucos dias e ainda pleiteou a indenização cabível. Gratidão pelo profissionalismo!"
Esclarecemos as principais dúvidas sobre os direitos do passageiro aéreo e do consumidor, e como funciona nossa atuação estratégica em todo o Brasil.
Falar com a Dra. Ana ClaraEm caso de cancelamento ou atraso, exija da companhia aérea a Declaração de Contingência por escrito. A empresa tem dever legal de assistência material (comunicação a partir de 1h, alimentação a partir de 2h, e acomodação com traslado a partir de 4h). Guarde fotos dos painéis, comprovantes de despesas e cartões de embarque. Se o atraso acarretar perda de compromissos ou dias de viagem, cabe pedido de reparação material e moral. O escritório avalia seu caso de forma rápida e transparente.
Sim! Ao notar que sua mala não chegou ou foi danificada/violada, dirija-se imediatamente ao balcão da companhia aérea ainda na área de desembarque e exija o preenchimento do RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem). Se precisar comprar roupas ou itens de higiene durante o período sem bagagem, guarde todas as notas fiscais para obter o reembolso integral somado à indenização pelos transtornos sofridos.
As instituições financeiras possuem responsabilidade objetiva por falhas de segurança e fraudes em seus sistemas eletrônicos, conforme a Súmula 479 do STJ. Ao identificar compras suspeitas, golpes de Pix ou negativação indevida do seu nome, registre boletim de ocorrência, formalize contestação com protocolo e consulte auxílio jurídico especializado para reaver os valores e pleitear danos morais.
Sim! Dispomos de estrutura 100% adaptada para atendimento digital em todo o território nacional. As consultas são realizadas por WhatsApp e reuniões por videoconferência, os documentos são assinados digitalmente com validade jurídica e os processos tramitam nos sistemas eletrônicos dos tribunais em qualquer estado do Brasil.
O primeiro contato ocorre de forma simples e direta pelo WhatsApp ou formulário deste site. Analisamos a documentação (bilhetes aéreos, comprovantes de compra, protocolos, extratos), verificamos a viabilidade jurídica do seu direito e explicamos detalhadamente as etapas, riscos e possibilidades de êxito com total clareza e transparência.
Atendimento ágil, sigiloso e personalizado. Envie uma mensagem detalhada para receber um retorno direto da Dra. Ana Clara.
Sede própria com atendimento com hora marcada e infraestrutura confortável em Londrina.
Rua Senador Souza Naves, 771
Sala 202, Edifício Comercial Senador
Centro • Londrina - PR
CEP 86010-160
Segunda a sexta-feira
9h às 18h (mediante agendamento)